A Vita Equilíbrio ("nós", "nosso" ou "site") está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa nosso site.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
1.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail, quando você preenche formulários de contato ou assina nossa newsletter.
- Comunicações: mensagens enviadas por meio de nossos formulários de contato.
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site.
- Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
- Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, resolução de tela e idioma preferido.
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:
- Fornecer, manter e melhorar nosso site e conteúdo;
- Enviar newsletters e atualizações, caso você tenha optado por recebê-las;
- Responder a suas perguntas e solicitações de contato;
- Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança do site.
3. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento: quando você nos fornece seus dados voluntariamente (ex: inscrição na newsletter);
- Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
- Cumprimento de obrigação legal: quando necessário para atender exigências legais.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados), sob contratos de confidencialidade;
- Exigências legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal;
- Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, segurança e propriedade.
5. Serviços de Terceiros
Nosso site pode utilizar serviços de terceiros, incluindo:
- Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento dos visitantes;
- Google Ads: para exibição de anúncios relevantes;
- Cloudflare: para segurança e performance do site.
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, e recomendamos que você as consulte.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e retidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento;
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados quando baseado em interesse legítimo.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@vitaequilibrio.com
8. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os dados sejam protegidos por cláusulas contratuais adequadas e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
9. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para excluir essas informações.
10. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.
11. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@vitaequilibrio.com
- Endereço: São Paulo, SP - Brasil
Faremos o possível para responder à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis.